Última actualización: 22 de agosto de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de A1 y todos los datos asociados en cualquier momento. Esta página te explica cómo.
Opción 1: Eliminar al instante en la app
La forma más rápida de eliminar tu cuenta es directamente desde la app de A1, sin necesidad de contactarnos:
Abre A1 → ve a Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta. Confirma, y tu cuenta y todos los datos asociados se eliminarán de inmediato. Esto es completamente autoservicio y no requiere contactarnos.
Opción 2: Solicitar la eliminación sin la app
Si ya no tienes la app instalada o no puedes acceder a tu cuenta, puedes solicitar la eliminación escribiendo a support@a1appp.com con el asunto «Account Deletion Request». Incluye el correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta para que podamos verificarla y localizarla.
Procesaremos las solicitudes por correo electrónico en un plazo razonable tras verificar tu identidad.
Qué se elimina
Eliminar tu cuenta borra tu perfil, fotos, publicaciones, mensajes, las ofertas de empleo que hayas creado y cualquier otra información personal asociada a tu cuenta.
Qué se puede conservar
Podemos conservar datos limitados durante un breve periodo cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad. Estos datos no se usan para ningún otro fin y se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios.
Preguntas
Si tienes alguna pregunta sobre este proceso o nuestras prácticas de datos, contáctanos en support@a1appp.com.
¡Gracias por usar A1!